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格力：術(shù)業(yè)專攻的力量
格力：術(shù)業(yè)專攻的力量 2012-08-06
南方日?qǐng)?bào) 錢瑋玨
上半年，反復(fù)動(dòng)蕩的歐債危機(jī)和增長放緩的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)讓內(nèi)外需求大幅度地縮減，家電制造企業(yè)仍感受到陣陣寒意，空調(diào)產(chǎn)業(yè)受“寒流”影響尤其明顯。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線的統(tǒng)計(jì)，今年1-5月我國家用空調(diào)行業(yè)總銷量為5230萬臺(tái)，同比減少6.6%。
“沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)”，在行業(yè)整體形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱格力電器)一如既往保持穩(wěn)健態(tài)勢(shì)，日前格力電器公布的2012年上半年業(yè)績快報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上半年實(shí)現(xiàn)營收總收入483.03億元，同比增長20.04%，凈利潤28.71億元，同比增長30.08%，為家電行業(yè)注入一劑強(qiáng)心針。探究格力電器逆勢(shì)增長的背后，正如格力電器董事長兼總裁董明珠所言，在家電產(chǎn)業(yè)大環(huán)境不好的背景下，市場(chǎng)份額總量減少，這個(gè)時(shí)候更能考驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭力、考驗(yàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)可程度。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，格力電器2012全年的營業(yè)收入有望實(shí)現(xiàn)1000億元。
嚴(yán)控品質(zhì)
樹立中國制造良好形象
格力電器成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國有控股專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。目前，格力電器擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦、越南九大生產(chǎn)基地，自主品牌業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)，員工總數(shù)超過8萬人；家用空調(diào)年產(chǎn)能6000萬臺(tái)套，商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺(tái)套。
建廠二十年來，格力電器奉行“少說空話，多干實(shí)事”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)“誠信、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營理念，始終堅(jiān)持走“依靠核心技術(shù)、堅(jiān)持自主創(chuàng)新、以卓越品質(zhì)取勝”的專業(yè)化發(fā)展道路，保持著可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。自1995年以來，格力空調(diào)連續(xù)17年產(chǎn)銷量位居中國空調(diào)行業(yè)首位；2005年至今，連續(xù)7年產(chǎn)銷量全球第一。
作為全球空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、中國家電企業(yè)的代表品牌，格力電器扎扎實(shí)實(shí)做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，在全球消費(fèi)者面前樹立起“中國制造”的良好質(zhì)量信譽(yù)形象。秉承“追求完美質(zhì)量，創(chuàng)立國際品牌，打造百年企業(yè)”的質(zhì)量方針，格力積極推行IS09001質(zhì)量管理體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理和“精品戰(zhàn)略”，制定了“總裁十四條禁令”，成立了國內(nèi)獨(dú)一無二的篩選分廠，推行“零缺陷”工程，從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的源頭開始，所有產(chǎn)品出廠前一定要經(jīng)過數(shù)十個(gè)環(huán)節(jié)，各種實(shí)驗(yàn)室的嚴(yán)酷考驗(yàn)，只有經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)的成熟可靠的產(chǎn)品才能推向市場(chǎng)。此外，格力推行卓越績效管理模式以及國際先進(jìn)的6西格瑪管理方法，使格力電器的質(zhì)量管理水平穩(wěn)步邁向世界一流企業(yè)的行列。
格力電器根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求，積極采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，目前重要產(chǎn)品全部實(shí)現(xiàn)了100%采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)甚至嚴(yán)于行業(yè)或國際標(biāo)準(zhǔn)。
潛心鉆研
掌握行業(yè)技術(shù)發(fā)展話事權(quán)
作為中國家電行業(yè)出名的“技術(shù)控”，格力電器似乎總游離于行業(yè)激烈的營銷大戰(zhàn)之外，特立獨(dú)行浸潤在技術(shù)研發(fā)的世界里，核心技術(shù)的自主研發(fā)，是其掌握行業(yè)競(jìng)爭話事權(quán)的關(guān)鍵。
格力電器一直是空調(diào)行業(yè)科研投入費(fèi)用最高的企業(yè)，先后組建了“八部”、“三院”、“兩中心”，包括經(jīng)國家科技部批準(zhǔn)成立的國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心，制冷、機(jī)電、家電三大技術(shù)研究院，以及從事科技、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和工藝開發(fā)的八個(gè)技術(shù)部門，共有5000多名科技從業(yè)人員。
多年來，格力電器在科技創(chuàng)新的道路上不斷開拓，不斷超越自我，掌握了空調(diào)行業(yè)的核心技術(shù)，成功地奠定了一個(gè)“中國創(chuàng)造”民族工業(yè)品牌在國際市場(chǎng)上的領(lǐng)跑地位，彰顯了格力電器強(qiáng)大的“中國創(chuàng)造”能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，格力電器擁有國內(nèi)外專利6000多項(xiàng)，其中發(fā)明專利1300多項(xiàng)，是中國空調(diào)行業(yè)中擁有專利技術(shù)最多的企業(yè)，也是唯一不受制于外國技術(shù)的企業(yè)。僅2011年申請(qǐng)專利1480多項(xiàng)，平均每天4項(xiàng)專利問世。
目前，格力電器已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求。其中自主研發(fā)的高效直流變頻離心機(jī)組、1赫茲變頻技術(shù)、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、多功能地暖戶式中央空調(diào)、無稀土磁阻變頻壓縮機(jī)等一系列國際領(lǐng)先的高端產(chǎn)品和技術(shù)，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，成為國際市場(chǎng)上的“領(lǐng)跑者”。
今年2月14日，格力電器自主研發(fā)的1赫茲變頻技術(shù)榮獲2011年度國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，成為唯一獲獎(jiǎng)的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該技術(shù)先后獲得了11項(xiàng)國家發(fā)明專利，1項(xiàng)國際發(fā)明專利。截至目前，應(yīng)用格力1赫茲變頻技術(shù)的空調(diào)產(chǎn)品，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了2500萬臺(tái)套的銷量，實(shí)現(xiàn)銷售額630億元，得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。
自主品牌
中國企業(yè)贏得世界尊重
盡管歐美債務(wù)危機(jī)使得空調(diào)出口形勢(shì)更加嚴(yán)峻，大部分企業(yè)的空調(diào)出口都出現(xiàn)了同比下滑，格力電器上半年的出口業(yè)務(wù)卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長，這與格力堅(jiān)持自出品牌的出口思路密切相關(guān)。
中國企業(yè)為了收獲國際市場(chǎng)往往不惜壓縮利潤空間，甚至擔(dān)負(fù)著被訴“傾銷”的巨大風(fēng)險(xiǎn)，格力電器也曾經(jīng)走過這樣的路。2009年2月，一筆來自歐洲價(jià)值20億元的空調(diào)OEM訂單，引發(fā)國內(nèi)多家空調(diào)制造廠商的激烈爭奪。在金融危機(jī)的大環(huán)境下，各大空調(diào)企業(yè)不惜血本爭搶這筆訂單。價(jià)格，已經(jīng)越過成本的底線，但報(bào)價(jià)依舊在下降。最后格力果斷退出了這筆訂單的爭搶。
經(jīng)過深思熟慮，格力電器決定改變海外出口思路，潛心拓展自主品牌海外銷售渠道，在美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家主推“格力”牌空調(diào)。年終報(bào)表顯示，2009年格力電器的出口銷售量下降近60%，但利潤卻上升了30%。
2011年6月18日，格力電器美國分公司在美國加利福尼亞州成立，這標(biāo)志著格力電器正式進(jìn)軍美國市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“格力”品牌空調(diào)遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)，在巴西每年銷售自主品牌空調(diào)50萬臺(tái)，在美國自主品牌出口也達(dá)到150萬臺(tái)。
今年3月，格力形象片亮相美國紐約時(shí)代廣場(chǎng)，時(shí)長30秒，每天滾動(dòng)播出160次，初定連續(xù)播出5年。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該形象片每天將影響數(shù)十萬各國游客，讓更多的國際友人了解格力，了解中國。
董明珠認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中，企業(yè)很難找到避風(fēng)的港灣。中國品牌在未來的舞臺(tái)上想要立足，就必須主動(dòng)和勇敢地走出國門，積極參與國際競(jìng)爭和角逐。只有這樣，中國才能建立自己的全球競(jìng)爭力，中國才能誕生真正的世界名牌。“我們是要讓全世界的人都信賴格力空調(diào)。”
堅(jiān)持專注
構(gòu)筑格力強(qiáng)大企業(yè)競(jìng)爭力
一直以來，格力電器始終堅(jiān)持自主研發(fā)，不斷創(chuàng)新，雖歷經(jīng)風(fēng)雨，仍努力保持自己的獨(dú)立成長。
2005年，在國家退出競(jìng)爭性領(lǐng)域成為必然趨勢(shì)的背景下，有人提出了為格力電器引入戰(zhàn)略投資者的建議，同時(shí)也有很多擁有百年品牌歷史的外國空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)“相中”了正處于蒸蒸日上階段的格力電器。董明珠堅(jiān)持，“中國很難有一個(gè)在世界上擲地有聲的品牌，格力不能賣！”最終外資入主格力電器的計(jì)劃最終流產(chǎn)。
2004年，為擺脫大渠道對(duì)于市場(chǎng)和價(jià)格的控制，董明珠毅然決定將格力空調(diào)撤出某家電大賣場(chǎng)，并加快了專賣店渠道的建設(shè)步伐。最初外界的反應(yīng)是，離開大賣場(chǎng)，格力必死無疑。但格力卻保持了年均30%的增長速度。目前，全球格力專賣店已有1.5萬家，格力電器60%以上的銷售額來自格力專賣店。
盡管當(dāng)前家電行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，但董明珠認(rèn)為，在家電產(chǎn)業(yè)大環(huán)境不好的背景下，市場(chǎng)份額總量減少，這個(gè)時(shí)候更能考驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭力、考驗(yàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)可程度，這也給優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
專家指出，以專注產(chǎn)品和核心技術(shù)構(gòu)筑的強(qiáng)大企業(yè)競(jìng)爭力，是競(jìng)爭對(duì)手難以復(fù)制和超越的，未來的格力電器將走得越來越快，越來越好。
