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格力空調(diào)用“最笨的方法”保證優(yōu)秀品質(zhì)
格力空調(diào)用“最笨的方法”保證優(yōu)秀品質(zhì)
“品質(zhì)，是我們的制勝利器和不變真理�！痹诹驾积R的市場上，幾乎所有企業(yè)都作如此標榜，而真正持之以恒、身體力行的企業(yè)卻不多。對產(chǎn)品品質(zhì)的重視并未深入人心，這也是造成我們制造業(yè)整體偏弱的重要原因。
精良工藝和上乘品質(zhì)，經(jīng)過時間的錘煉，融入使用者的情感與故事，形成一個品牌在使用者心中的最終形象。人們對這種使用感情是渴求的，所以在產(chǎn)品選擇上的傾向是明顯的。以今年為截止，格力空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)17年居中國空調(diào)行業(yè)第一，連續(xù)7年世界第一；而全球格力空調(diào)的用戶達到2億。如果說使用者的廣度是良好口碑和強大營銷的反映，產(chǎn)品使用的長度就是優(yōu)秀品質(zhì)的回音。
在去年舉行的格力空調(diào) “尋找二十年見證大使”的活動中，不到一個月的時間里，就有13000多名的老用戶報名。其中，使用年限最久的格力空調(diào)長達25年，生產(chǎn)日期為1986年6月（格力電器前身海利空調(diào)器廠生產(chǎn)）。而據(jù)空調(diào)專家介紹，空調(diào)的使用壽命一般是8年。
空調(diào)的零部件成百上千，哪怕是一個最小的零件稍有差池，都有可能導致整臺機器的穩(wěn)定性。格力空調(diào)深諳這一道理，因此，公司在質(zhì)量管理上從不走捷徑，用“最笨的方法”嚴格保證每臺出廠的產(chǎn)品都有最高的品質(zhì)，給消費者“購買前的保障”。從“總經(jīng)理十二條禁令”到“零缺陷工程”，從董事長親自帶隊的“質(zhì)量監(jiān)督隊”到獨創(chuàng)的“篩選分廠”管理模式，格力空調(diào)把對質(zhì)量的高要求細化到源頭、生產(chǎn)線、檢驗、監(jiān)督等各個方面，大大提高了空調(diào)的穩(wěn)定性和可靠性。
中國人有一項重要“傳”統(tǒng)，即將品質(zhì)精良的或有特別意義的物品傳給下一代。在中國老百姓的家中，不時可見祖母傳下的金圈玉鐲、父親用過的手表和鋼筆、一臺古董電扇還在悠悠地送風。20多年來，始終良好運轉(zhuǎn)在中國百姓家中的格力空調(diào)守住了疆土。
