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技術(shù)+渠道+服務=好空調(diào)，格力造
技術(shù)+渠道+服務=好空調(diào)，格力造
2012年度冷年已落下帷幕，面對復雜的整體經(jīng)濟形勢，各大空調(diào)品牌也都交出了屬于自己的一份“答卷”。
近日，中國中央空調(diào)行業(yè)權(quán)威媒體——暖通空調(diào)資訊雜志《2012上半年度中國中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展報告》正式發(fā)布，在眾多品牌銷售業(yè)績下滑的2012年上半年，格力中央空調(diào)依舊實現(xiàn)了增長，以14.5%的整體市場占有率問鼎中央空調(diào)行業(yè)，而格力在上半年市場中所表現(xiàn)出來的強勁發(fā)展勢頭也讓其有望成為2012年度的銷量冠軍。
而根據(jù)8月23日格力電器發(fā)布的2012年上半年財報，受益于營收增長及毛利率提升，公司歸屬于母公司所有者的凈利潤為28.71億元，同比增長30.06%;營業(yè)收入為483.03億元，同比增長20.04%;基本每股收益為0.96元。格力的營收額及利潤再次實現(xiàn)較大幅度增長。
這一切驕人業(yè)績的取得，都得益于格力良好的技術(shù)創(chuàng)新、積極的營銷模式和完善的售后服務。
一直以來，格力電器始終堅持自主創(chuàng)新，掌握核心科技，截至目前已擁有國內(nèi)外技術(shù)專利6000多項，其中發(fā)明專利1300多項。近兩年，格力電器平均每年的科研投入都超過30億元。
同時，格力電器還組建了中國家電行業(yè)里最龐大的科研隊伍，科研人員多達5000多人，同時還擁有2個國家級研究中心，3個研究院，26個研究所，300多個實驗室，這些都是格力電器走專業(yè)化道路，堅持自主創(chuàng)新，追求完美質(zhì)量的最有力的保證。
正如格力電器所言：“我們之所以敢喊出好空調(diào),格力造，是源于對我們技術(shù)實力和產(chǎn)品質(zhì)量的絕對自信。”
目前，格力推向市場的i系列、U系列、睡夢寶-Ⅱ等各系列變頻空調(diào)產(chǎn)品均受到市場的熱烈好評和消費者的廣泛關注;格力自主研發(fā)的1赫茲變頻技術(shù)也于今年2月榮獲了國家科技進步獎;格力高效直流變頻離心機組被包括中國工程院5位院士在內(nèi)的專家組一致鑒定為“國際領先”水平……種種事實均已證明，格力已全球空調(diào)領域建立起全面領先的優(yōu)勢。
不僅如此，格力電器的銷售增長，其實還得益于其對于市場的精耕細作。其實，格力空調(diào)的銷售模式并不神秘，主要存在三點成功的因素：第一，淡季貼息返利、年終返利，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商。第二，是格力的“區(qū)域銷售公司”模式，通過相對清晰的股份制產(chǎn)權(quán)關系，很好地解決了利益的創(chuàng)造和分享的問題。第三則是一個以杰出領導團隊為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執(zhí)行到位的企業(yè)文化的張力，能夠聚攏到一批大戶經(jīng)銷商一起打拼市場。
經(jīng)過多年的運作實踐證明，區(qū)域性銷售公司在規(guī)范和穩(wěn)定市場競爭、保護經(jīng)銷商和消費者利益、維護行業(yè)健康有序發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大的作用，至今，格力電器已在全國30多個省市推廣了這一獨創(chuàng)性的營銷模式，使之成為公司制勝市場的一大法寶，不僅引起了經(jīng)濟界、理論界等權(quán)威學者的廣泛關注，還被社會廣泛譽為“21世紀經(jīng)濟領域的全新營銷模式”。
曾有調(diào)查顯示，在選購空調(diào)時，消費者考慮最多的三大因素分別為“質(zhì)量”、“服務”與“價格”，其比例分別為35%、30%、25%。可見，質(zhì)量和服務在空調(diào)領域顯得多么重要。空調(diào)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題，影響著消費者對于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌的認知和信譽。格力電器曾經(jīng)率先發(fā)起“整機六年免費包修”，又于今年開始率先實行變頻空調(diào)“兩年免費包換”政策，這些舉動都體現(xiàn)了格力作為行業(yè)領軍企業(yè)對消費者的責任心，凸顯了其在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務領域的實力。
自格力電器成立的20年來，格力空調(diào)及其優(yōu)秀的品質(zhì)始終如一地陪伴著廣大消費者。未來，格力將繼續(xù)用它過人的技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)地位、市場業(yè)績、營銷模式，來不斷創(chuàng)造出更多的行業(yè)奇跡。
