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格力空調市場占有率穩居第一

格力空調市場占有率穩居第一

說明: http://www.gree.com.cn/newscenter/image/20121004161502.jpg

日前,權威第三方資訊刊物《暖通空調資訊》發布的《2012上半年度中國中央空調行業發展報告》顯示,上半年格力憑借超14%的市場占有率,首次擊敗日系品牌大金,成為中央空調市場的冠軍。

  上個月,格力電器公布的2012年半年報顯示,格力電器實現營業收入483.03億元,較上年同期增加20.04%;實現凈利潤28.71億元,較上年同期增長了30.06%;基本每股收益0.96元,較上年同期增加23.08%

近六成企業的出貨量出現不同程度的下滑,一些企業的下滑幅度甚至超過50%”的行業整體下滑的大勢下,格力為何能一枝獨秀實現快速增長、展現強勁發展勢頭?究其成功的原因,與格力技術創新的成果以及可持續創新的動力密不可分,而這背后是格力內部良好的管理機制。格力幾十年積累下來的管理機制沉淀為十二字的管理方針,公平公正、公開透明、公私分明,這也是格力企業文化的核心所在。

 

實現正確戰略決策的能力

 

  從只有一條簡陋的、年產量不過2萬臺窗式空調生產線的默默無聞小廠,到全球最大的空調制造商,并獲得中國空調行業第一個也是唯一的世界名牌的殊榮,格力前后兩個十年的境遇,充分證明在公平公正、公開透明、公私分明十二字管理方針的指導下制定的掌握核心科技戰略決策的正確。

  第一個十年,跟中國其他空調企業一樣,缺乏核心技術、關鍵技術,雖然擁有巨大的產能,卻只能扮演國外品牌產品加工企業的角色,處于全球產業鏈的低端位置。2001年,格力電器高管遠赴日本,興致勃勃地想用錢向日方買多聯式中央空調的技術。結果日本企業直接潑一盆冷水:你要買,怎么可能?明確表示核心技術絕對不會轉讓給中國企業。

  第二個十年,格力選擇了自主創新,鎖定核心技術、關鍵技術,建起了三大技術研究院和全國制冷業唯一的國家級制冷工程中心,聚合了4000多名研發人員。如今,格力在諸多領域都取得了突破,許多都是國際領先,并提升了在全球產業鏈中的位置。

格力已經連續多年穩坐空調行業銷量冠軍的寶座,并一直遙遙領先。今年,格力電器的銷售額將突破千億元,而格力電器的五年規劃則顯示,到十二五末期將力爭實現2000億元銷售目標。

 

激發不斷技術創新的活力

 

  近期,格力中央空調捷報頻傳,在與強大的外資品牌的激烈競爭中脫穎而出,連續中標上海振華重工(集團)股份有限公司總部辦公大樓空調項目、重慶商社電器集團下屬項目改造空調工程項目等12個項目,帶領中央空調民族品牌強勢崛起。

  格力電器2015年總體銷售額達到2000億元,中央空調將起到關鍵作用。董明珠表示,中央空調已經在發力,目前很多客戶的訂單要延期交貨,高效變頻離心機組節能40%的優異性能正在被市場認可,眼下公司變頻離心機組排期已到明年了。

  掌握核心科技的戰略決策,關鍵在執行。格力的巨大成功就在于有了公平公正、公開透明、公私分明十二字管理方針的保障,掌握核心科技戰略的執行到位不走樣,激發了不斷技術創新的活力。

  去年12月,格力發布了全球首臺雙級高效永磁同步變頻離心式冷水機組,公司擁有100%自主知識產權,比普通離心式冷水機組節能40%以上,機組效率提升65%以上,是迄今為止最節能的大型中央空調。這款產品是格力自主研發的迄今為止最節能的大型中央空調,受到國內外客商的追捧,而這只是格力不斷技術創新的一個縮影。

堅持自主創新,掌握核心技術,讓格力完成了從追隨者到引領者的華麗轉身:格力1赫茲變頻技術,遠遠超越歐日美,實現家用空調技術在國家科技進步獎歷史上零的突破;R290環保冷媒空調,是中國企業在新冷媒技術的研究和應用上首次走在國際前列;最近的格力無稀土高效變頻壓縮機,則開啟了無稀土變頻空調時代。這些核心技術為格力贏得市場,提供了強有力的支撐。

 

打造一流產品服務的動力

 

  去年11月,20位格力空調的老用戶獲得品質見證大使桂冠。這20大使,是格力電器從在全國各地征集到的1310115年以上老用戶中,按使用年限排序評選出來的。其中,使用年限最久的空調長達25年,使用20年以上者近10人,全部超過18年。

  面對消費者,格力從不玩那些虛的,質量就是最好的廣告。董明珠的話鏗鏘有力。在公平公正、公開透明、公私分明十二字管理方針的指導下,格力一直全力以赴為消費者提供最好的產品和最好的服務。

  可靠的質量勝過最溫馨的維修服務。這在格力是一個廣泛的共識。眼下,各大電器商的銷售方法可謂是八仙過海,各顯神通,主打售后服務。不過,對于消費者來說,無休止地與售后人員打交道,恐怕再親切的售后人員、再好的售后服務都無法消弭心中的痛。因此,買一個質量最有保障的電器,完全不需要和售后人員見面,這才是對消費者最優的選擇,這也正是董明珠稱作是質量控制的笨方法。而這個笨方法練就了格力的真金品質,格力變頻空調的維修率只有萬分之零點六五,大大低于行業平均水平。

2012年起,格力推出對六大系列變頻空調實行兩年免費包換政策,這是格力繼2005年率先推出6年包修和2011年推出1年免費包換之后,又一服務消費者的重大舉措。

 

構建和諧勞資關系的魅力

 

  828日,在格力臨時股東大會上,針對與會股東提出的家電寒冬論,格力電器董事長董明珠重申了格力不裁員的原則,并透露,格力電器不僅不會裁員,未來兩年內讓8萬格力員工中的一線人員,每人擁有一間20平方米帶衛生間的臥室,并將創辦一所技術工程學院,為每位格力員工提供深造學習的機會。

  和諧的勞資關系,是企業可持續發展的重要保障。格力電器在公平公正、公開透明、公私分明十二字管理方針的指導下,通過完善的用人制度和穩定的工作崗位夯實幸福之本,通過優越的工作環境和生活居住條件構建幸福之基,通過以人為本的企業文化和充滿溫情的人文關懷構筑幸福之源。

  除了為員工購買養老、醫療、失業、工傷、生育等保險之外,格力還為員工提供了如免費班車、餐補津貼、住房公積金、住房補貼、節日慰問金、中晚班津貼、工齡津貼、保健津貼、高溫津貼、特殊工種津貼、教育費用報銷等種類繁多福利,員工滿意度大幅度提升。

  和諧的勞資關系讓格力受益無窮,格力從未遭遇過用工荒,不僅如此,格力還成為珠三角員工流失率最低的企業,和人均產值最高的制造企業之一。董明珠透露說,未來幾年格力還將繼續提升勞動生產率,人均產值力爭在現有基礎上翻一番,達到200萬元產值。

  對于格力提出的十二字管理方針,業內專家表示,這有助于格力在國際化道路上不斷前行,公平公正,有助于格力吸引國際化的人才,而公開透明,有助于格力向國際技術標準看齊甚至引領這一標準,公私分明,除了給企業帶來管理效益之外,更可以規避很多不必要的國際性合規調查,比如美國正日漸嚴格執行的海外反腐敗法及其反腐調查等。

  格力的精心耕耘與誠信品格最終贏得市場,也贏得了眾多經銷商與消費者的無限信任。截至2011年,格力空調全球用戶達到1.7億。

  打造真正的世界名牌,空調業的百年老店——時至今日,格力已經離這個目標越來越近。我們要讓全世界人都信賴格力空調。格力人,正在以堅毅、務實的步伐,實現百年大業。董明珠說。

 

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