格力原則:拒絕投機,但對投資者負責
“任何一件事情,都要對投資者負責,這是我們格力電器的原則。” 在5月20日舉行的股東大會上,格力電器董事長董明珠如是說。
已經連續第八年成為空調行業全球銷售冠軍的格力,不僅2012年度營收突破1000億元大關,在歸屬于上市公司股東的凈利潤方面也超過了73億元,實現同比增長40.92%。格力電器的優異業績表現已經受到越來越多人的矚目。
而對于2013年的總營收目標,董明珠定格于1200億元。“對投資者負責,不對投機者負責”,則成為董明珠在大會再次闡述的格力對待股東的原則。
為投資者負責,決定著格力將目光放的比其他企業相對長遠些。“我們不是為了賺錢而做企業,而是為了改變世界做企業,”董明珠說,“賺錢的目標不同,結果就會不一樣。我們這種服務于別人的、負責任的思維,將助我們打造成百年企業。”
格力電器當下的成功,不能不說是這種發展哲學的產物。第三方機構數據顯示,2012年的空調行業全年銷量下滑幅度超過10%。但在這樣的衰退潮中,格力電器不僅鞏固了其行業巨頭地位,還實現了逆市快速增長。
堅持專業化,深耕于技術——這是外界對于格力2012年實現逆市增長動力的解讀。正是長期堅持較為長遠的投資,不太過看重短期市場業績的態度,使得格力強大的競爭力在市場低迷期顯露無遺。
據了解,格力電器已有一支5000人規模的研發團隊。2013年,格力電器又成立了自動化研究院,以圖在技術領域有更大的突破,以成本更低的材料替代目前生產所需要的原材料。
就連改善工程技術學員的居住條件,都已作為“一項重大的工作”列入格力電器2013年的發展日程中。而這實際上也可以看做格力為爭奪未來的技術人才而進行的額外成本投入。但如果沒有“對投資者負責,不對投機者負責”原則,格力斷然不可能進行如此長遠,而收益卻暫時看不到的投資。
一家能延續百年的企業注定是一家能持續為人類提供創新途徑的企業。依照董明珠的闡述,在過去一年里,格力電器在技術創新領域已不再是修修補補,也不以在同行里面比別人好一點為標準,而是開始堅持創造獨有的,前所未有的新技術,并將此視為未來發展的方向。
董明珠甚至提出了“沒有售后服務的服務”的概念,即在絕對保證產品質量的前提下,再將產品向市場投放。這一嚴苛的質量要求,是格力電器的技術系統提出的自我挑戰。
“對格力來說,始終堅持不變的原則,就是一定要不斷地挑戰,創新,來使自己的企業在世界保持行業的領導地位。”董明珠說。
這毫無疑問會給空調行業中其它企業帶來巨大的競爭壓力。
但“格力電器存在的意義不是打壓競爭對手,而在于帶動行業,實現各家企業的共同發展。”董明珠說。