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格力電器當選首批“中國誠信典范企業”
9月26日，由商務部、中宣部、國資委等十多個單位聯合發起的2013中國信用企業發布盛典在北京舉行。格力電器、阿里巴巴等20家優秀企業當選首批“中國誠信典范企業”。
與會專家表示，無論是融入世界經濟、參與國際競爭，還是推動中國經濟自身長期可持續發展，都需要企業大力推進自主創新，靠長期誠信的經營來獲得市場的認可。
談制造業：產品即人品
格力電器董事長、總裁董明珠在會上表示，誠信是底線，是一個人的底線，是一個企業的底線，也是一個國家和社會的底線。只有講誠信，才能贏得別人的尊重，才能打造一個生產優質產品、對消費者負責的企業。她認為，制造業有別于服務業，誠信與否，應該用產品本身來說話。
為此，董明珠對格力電器研發人員提出了三點要求：一，技術研發的思路一定要清晰；二，產品開發的概念一定要新穎，產品必須要有靈魂和內涵；三，產品的設計一定要堅持原創的、完美的、獨一無二的設計。
“全能王”是格力電器2012年最新研發的系列家用空調產品。該款產品首次采用格力首創的雙級增焓變頻壓縮技術，可以實現-30℃強勁制熱，54℃高溫快速制冷，大大提升了空調制冷制熱性能，改寫了空調行業百年歷史。
這款劃時代的創新產品卻因為出風口閉合后的縫隙不夠完美多次被董明珠否決。
研發人員回憶說，最初“全能王”出風口設計的閉合縫隙是0.8毫米，這已經比市場上的產品小了很多，而董明珠要求把縫隙縮做到0。“坦白說，我們最初覺得不可思議，甚至是不可能完成的。”
但最終通過技術攻關，格力電器實現了這個“不可能”的要求。目前格力新一代的全能王產品已經實現了無縫設計。
董明珠認為，做企業、做產品，首先要從做人開始，做一個誠信的人，這樣才能做一個誠信的企業，打造一個有信譽的產品。她試圖貫徹一種把產品做到極致的工業精神，從追求很好轉向了追求極致，用產品給消費者帶來一種新的感受，甚至改變消費者的生活方式。
談百年企業：誠信是基石
作為空調行業的領軍企業，格力電器多年來默默潛心于制冷技術的研發，專注于產品的不斷提升。董明珠指出，企業的發展不應該以簡單的營利為目的，而要致力于為全世界消費者提供最完美的產品和服務，這正是格力電器為之奮斗的目標。
本著對國家、對社會、對股東、對消費者、對經銷商、對合作伙伴、對員工的誠信，格力電器堅決抵制了各種商業炒作與利益誘惑，以坦然冷靜的心態潛心技術創新和工業制造，不僅創造了空調產銷量連續8年世界第一、連續18年國內第一、全球用戶超過2.5億的奇跡。其恪守商業道德、倡導公平公正、維護交易秩序的風范，樹立了業界誠信經營的典范，推動了中國家電產業的良性前行。
二十年來，包含“誠信、責任、吃虧”的“工業精神”貫穿了格力電器的整個生產經營過程。
在昨天的發布會上，董明珠表示，格力電器將永遠做最誠信的人，創造最好的產品，服務全世界。
“小成憑智，大成憑德”。格力電器誠信務實的經營作風值得中國企業學習和深思。
