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人民日?qǐng)?bào)：格力電器：中國(guó)信心來(lái)自企業(yè)創(chuàng)新
人民日?qǐng)?bào)：格力電器：中國(guó)信心來(lái)自企業(yè)創(chuàng)新
2013-11-08 人民日?qǐng)?bào)
10月7日，國(guó)家主席習(xí)近平在亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)上演講時(shí)表示，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景充滿信心。
依據(jù)之一就是，中國(guó)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)科技和經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力。
而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，必須讓市場(chǎng)真正成為配置創(chuàng)新資源的力量，讓企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。
這一點(diǎn)，格力電器的體會(huì)很深。“通過(guò)不斷地自主創(chuàng)新，為社會(huì)提供更環(huán)保更智能的產(chǎn)品，如果所有的企業(yè)都這么干，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的明天一定會(huì)更好！”格力電器董事長(zhǎng)董明珠說(shuō)。
企業(yè)創(chuàng)新要牢牢樹立“開發(fā)新技術(shù)對(duì)人類生存或者是環(huán)境沒(méi)有破壞”的理念
石家莊，全國(guó)污染最重的城市之一，能源結(jié)構(gòu)中一煤獨(dú)大是罪魁禍?zhǔn)住?duì)此，格力電器的辦法是，采用工業(yè)余熱熱泵進(jìn)行供暖替代常規(guī)集中供暖，不僅節(jié)約能源，還減少了污染。
“原來(lái)一天燒煤燒鍋爐，溫度不穩(wěn)定，一陣一陣的，不暖和。去年冬天的溫度一般在二十三四度，暖和。”住在高新區(qū)麗景灣小區(qū)的馬女士說(shuō)。
她受益于全國(guó)最大的工業(yè)余熱熱泵供熱項(xiàng)目——石家莊循環(huán)化工基地周邊工業(yè)余熱熱泵供熱項(xiàng)目。項(xiàng)目所采用的余熱熱泵供熱設(shè)備由格力電器提供。
“以10萬(wàn)平方米供暖面積計(jì)算，采用常規(guī)燃煤采暖，需要1151.7噸耗煤量，而采用格力高效直流變頻離心機(jī)組利用工業(yè)余熱，只需473.4噸耗煤量，耗煤量節(jié)省了59%。”石家莊國(guó)融安能分布能源技術(shù)有限公司技術(shù)部主任張?jiān)聘恼f(shuō)，這種方式并不增加用戶的采暖成本。
我國(guó)北方地區(qū)幅員遼闊，冬天氣溫零下十幾度非常常見，很多熱泵技術(shù)不好用，而氣候炎熱的南方區(qū)域夏天也無(wú)法使用，熱泵技術(shù)的使用存在較大的局限性。格力電器自主研發(fā)的雙級(jí)變頻壓縮技術(shù)，徹底解決了這一熱泵領(lǐng)域的世界性難題。
據(jù)格力電器副總裁黃輝介紹，格力“雙級(jí)增焓變頻壓縮機(jī)”技術(shù)屬國(guó)際首創(chuàng)，該技術(shù)能夠?yàn)榭照{(diào)提供更強(qiáng)大的“心臟”，可以在不增加能耗的前提下，大大提高制冷量、制熱量和能效比。該技術(shù)先后投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)1600余萬(wàn)元，經(jīng)由20多位工程師的不懈探索，憑借300余次標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)反復(fù)驗(yàn)證之后，最終研發(fā)成功。
當(dāng)中國(guó)大部分地區(qū)受困于霧霾天氣時(shí)，有些企業(yè)認(rèn)為商機(jī)來(lái)了，凈化空氣的產(chǎn)品可以賺錢了。對(duì)此，董明珠表示，企業(yè)創(chuàng)新首先要牢牢樹立“開發(fā)新技術(shù)對(duì)人類生存或者是環(huán)境沒(méi)有破壞”的理念，既讓人們的生活更加舒適，又不對(duì)環(huán)境造成破壞。
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家要有敢為人先的傲骨和勇氣，必須在研發(fā)領(lǐng)域做出突破和創(chuàng)新，掌握一批核心技術(shù)
格力電器始終將自主創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的必由之路，有一條廣為流傳的廠訓(xùn)是：“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有精品的企業(yè)是丑陋的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有核心科技的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)。”
形成這樣的認(rèn)識(shí)并非一朝之功。十幾年前，跟中國(guó)其他空調(diào)企業(yè)一樣，格力電器雖然擁有巨大的產(chǎn)能，卻處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端位置。
董明珠坦言：“我們?cè)?jīng)也想過(guò)，別人都是合資，或者是引進(jìn)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)產(chǎn)值的變化和企業(yè)的擴(kuò)大，我們當(dāng)時(shí)也是帶著一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，去買國(guó)外的技術(shù)。”但就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)想被一個(gè)更簡(jiǎn)單的事實(shí)打破：世界上最先進(jìn)的技術(shù)別人是不可能賣給中國(guó)企業(yè)的。
2001年，格力電器高管遠(yuǎn)赴日本，興致勃勃地想用錢向日方買多聯(lián)式中央空調(diào)的技術(shù)。結(jié)果日本企業(yè)直接潑一盆冷水：“你要買，怎么可能？”明確表示核心技術(shù)絕對(duì)不會(huì)轉(zhuǎn)讓給中國(guó)企業(yè)。
正是日本企業(yè)的這種技術(shù)封鎖，讓格力電器上下憋了一口氣：要讓格力電器的研發(fā)能力超越世界空調(diào)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，成為世界第一。正是這種強(qiáng)大的愿望，促使格力電器從上到下不遺余力地將資源投向技術(shù)的研發(fā)上。
正如董明珠所言：“要想打破國(guó)外的技術(shù)壟斷，我們必須在研發(fā)領(lǐng)域做出突破和創(chuàng)新，并且掌握一批核心技術(shù)。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家要有敢為人先的傲骨和勇氣。”
如今，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，格力電器不斷推出新技術(shù)新產(chǎn)品。比如，格力獨(dú)創(chuàng)的1赫茲變頻技術(shù)，壓縮機(jī)最低功率僅為15瓦，讓格力空調(diào)比其他的產(chǎn)品都節(jié)能；格力獨(dú)創(chuàng)的無(wú)縫蒸發(fā)器以及新的大運(yùn)動(dòng)導(dǎo)風(fēng)結(jié)構(gòu)，讓格力空調(diào)可以將噪音降到最低18分貝，相當(dāng)于10米外1根針從10厘米處落地一般輕微，比其他的產(chǎn)品都更安靜；其獨(dú)創(chuàng)的導(dǎo)風(fēng)板和掃風(fēng)葉片設(shè)計(jì)，讓格力空調(diào)的掃風(fēng)角度最高比傳統(tǒng)空調(diào)高3倍，風(fēng)量增加10%—30%，比其他產(chǎn)品更舒適。格力電器獨(dú)創(chuàng)的無(wú)稀土技術(shù)，擺脫了對(duì)稀土的依賴；獨(dú)創(chuàng)的R290環(huán)保冷媒空調(diào)，使格力空調(diào)比其他產(chǎn)品更加環(huán)保，獲得德國(guó)、馬爾代夫等國(guó)的高度贊許……
品牌走出去，最重要的支撐因素就是技術(shù)，廣告宣傳提高的只是產(chǎn)品的知名度
創(chuàng)新不能空談，需要付出巨大的努力、持續(xù)的投入以及強(qiáng)大的意志。
董明珠對(duì)研發(fā)的要求近似“無(wú)理”。有些產(chǎn)品被她否定了很多次，有時(shí)候其他人覺(jué)得可以了，可董明珠覺(jué)得還不行。最終，很多看似不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)都達(dá)到了。“這其實(shí)是一種碰撞。很多設(shè)計(jì)問(wèn)題需要碰撞，有時(shí)進(jìn)行不下去了，碰撞一下就能再離目標(biāo)近一點(diǎn)，通過(guò)反復(fù)的碰撞，產(chǎn)品不斷往前進(jìn)。”格力電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心部長(zhǎng)吳歡龍說(shuō)。
格力電器對(duì)研發(fā)的要求很“苛刻”。一件新品研發(fā)出來(lái)后，研發(fā)人員還是會(huì)覺(jué)得有一些不足的地方，哪怕只有幾毫米的不足。“這些問(wèn)題消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)不了，我們卻要自覺(jué)進(jìn)行挖掘。產(chǎn)品開發(fā)就是這樣的一種追求。”吳歡龍說(shuō)，“好的設(shè)計(jì)不光要滿足好看、好用，還要符合生產(chǎn)規(guī)律，產(chǎn)品才會(huì)更有生命力。宜家的設(shè)計(jì)看起來(lái)很樸素，但是很巧妙，非常適合大批量的生產(chǎn)。”如此這般，格力“全能王”空調(diào)表面的平整度才能做到跟德國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)一樣。
管理層的壓力、市場(chǎng)的壓力、自己的壓力，像三座大山壓在研發(fā)團(tuán)隊(duì)身上。這時(shí)，格力電器提出來(lái)“面對(duì)困難時(shí)該具備什么樣的意識(shí)”。“當(dāng)一個(gè)人面對(duì)困難的時(shí)候如果覺(jué)得做的事情是有價(jià)值的，這個(gè)困難是會(huì)減輕的，甚至可以轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn)。變成挑戰(zhàn)就不一樣了，我挑戰(zhàn)它，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的能力，我被困難壓著，會(huì)越壓越疲。”吳歡龍說(shuō)。
美國(guó)有蘋果，德國(guó)有寶馬，這些都是非常優(yōu)秀的金字招牌。董明珠認(rèn)為，中國(guó)一定會(huì)出這種優(yōu)質(zhì)的金字招牌。這個(gè)招牌怎么來(lái)？靠產(chǎn)品，靠創(chuàng)新，人品即產(chǎn)品，產(chǎn)品反過(guò)來(lái)看人品，產(chǎn)品的背后有很多人的精神在里面。
對(duì)于品質(zhì)和技術(shù)的苛刻，成就了格力電器在海外市場(chǎng)的成功。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，格力空調(diào)產(chǎn)品目前已進(jìn)入全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球擁有2.5億用戶，其自主品牌空調(diào)產(chǎn)品已銷往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前，格力自主品牌的產(chǎn)品已占據(jù)海外銷售額的30%，分布地區(qū)不僅包括新興市場(chǎng)，同時(shí)還有美國(guó)和歐洲等發(fā)達(dá)市場(chǎng)。
董明珠表示：“格力的國(guó)際化，我認(rèn)為不是簡(jiǎn)單的數(shù)字，不是賺了多少錢，或者銷售額有多少。我覺(jué)得更有價(jià)值的是自己品牌的走出去。”品牌走出去，最重要的支撐因素就是技術(shù)，因?yàn)闆](méi)有好的技術(shù)，單純的廣告宣傳提高的只是產(chǎn)品的知名度，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，技術(shù)實(shí)力奠定了品牌位置。基于這種理念，格力電器國(guó)際化的每一個(gè)足跡和發(fā)展，都是品質(zhì)和技術(shù)實(shí)力的彰顯。
格力一直將科技研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新置于最高戰(zhàn)略位置，研發(fā)投入不設(shè)上限
“現(xiàn)在大家講經(jīng)濟(jì)下行，我覺(jué)得表述不是太清楚，因?yàn)檫^(guò)去幾年的高速增長(zhǎng)有一部分是泡沫，現(xiàn)在要回歸一個(gè)正常狀態(tài)，天天坐火箭不行，我們大部分時(shí)間要坐火車。”董明珠如此看待中國(guó)經(jīng)濟(jì)降速的現(xiàn)象，“目前整個(gè)國(guó)家的發(fā)展是正常的，休息一下怎么不可以？調(diào)整一下思維，想想下一步怎么做更好。”
格力電器一直保持清醒的頭腦，隨時(shí)都在修整，在外部環(huán)境不好的情況下，其各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)還在不斷增長(zhǎng)，去年?duì)I收破千億，今年?duì)I收瞄準(zhǔn)1200億元。
觀察家表示，格力電器和同行企業(yè)的最大區(qū)別，在于格力電器多年來(lái)一直將科技研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新置于最高戰(zhàn)略位置，“在技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域里面的投入不設(shè)最高，需要多少就投多少，是無(wú)限的。”這一點(diǎn)從格力電器多年保持中國(guó)空調(diào)行業(yè)“研發(fā)投入最大”、“研發(fā)人員最多”的位置得到佐證。
2011年、2012年，連續(xù)兩年格力電器用于空調(diào)相關(guān)技術(shù)研發(fā)的費(fèi)用投入均超過(guò)30億元。如今，格力電器擁有技術(shù)研發(fā)人員5000多人，400多個(gè)國(guó)際一流實(shí)驗(yàn)室，在國(guó)內(nèi)外擁有技術(shù)專利超過(guò)8000項(xiàng)，其中發(fā)明專利2000多項(xiàng)，以及9項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”水平的科技成果，是中國(guó)空調(diào)企業(yè)中擁有技術(shù)專利最多的企業(yè)。此外，格力電器還創(chuàng)立了制冷技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院、機(jī)電技術(shù)研究院和自動(dòng)化研究院等多個(gè)技術(shù)研發(fā)中心，為將來(lái)的科技創(chuàng)新提供源源不斷的技術(shù)支持。
得益于自主創(chuàng)新，格力電器自1995年起連續(xù)18年居中國(guó)空調(diào)行業(yè)銷量首位，自2005年起連續(xù)8年位居全球銷量領(lǐng)先。
格力雙級(jí)變頻壓縮技術(shù)，改寫了空調(diào)行業(yè)百年歷史，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入雙級(jí)變頻的新紀(jì)元；格力1赫茲變頻技術(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越歐日美，實(shí)現(xiàn)家用空調(diào)技術(shù)在國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)歷史上零的突破；R290環(huán)保冷媒空調(diào)，是中國(guó)企業(yè)在新冷媒技術(shù)的研究和應(yīng)用上首次走在國(guó)際前列。
就這樣，依靠自主創(chuàng)新，格力電器從只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過(guò)2萬(wàn)臺(tái)窗式空調(diào)生產(chǎn)線的默默無(wú)聞小廠，到全球最大的空調(diào)制造商，并獲得中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一個(gè)也是唯一的“世界名牌”的殊榮。
“我們前期投入的東西很多，比如用于技術(shù)研發(fā)的經(jīng)費(fèi)，對(duì)產(chǎn)品性能的提升，建技術(shù)工程學(xué)院，對(duì)一線員工一人一房，這種決定都是要拿錢出來(lái)的。”董明珠說(shuō)，“我們?nèi)绻蛔鲩L(zhǎng)遠(yuǎn)的百年規(guī)劃完全不需要做這些。”
